Виды технического обслуживания СКУД
Гарантийное обслуживание
Данный вид сервиса предоставляется сразу после монтажа оборудования и проведения пусконаладочных работ. Он действует в течение всего гарантийного срока, установленного производителем. В рамках гарантийного обслуживания специалисты компании проводят диагностику и устранение любых неисправностей, возникающих по вине изготовителя, бесплатно для заказчика.
Регулярное техническое обслуживание
Этот вид сервиса осуществляется с периодичностью, рекомендованной производителем оборудования, по согласованному с заказчиком графику. Регулярное обслуживание включает проверку работоспособности компонентов СКУД, их очистку, смазку и настройку. Также специалисты компании проводят диагностику системы и вносят необходимые корректировки для поддержания ее эффективной работы.
Срочное (внеплановое) обслуживание
Данный вид сервиса предназначен для оперативного устранения внештатных ситуаций и неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации СКУД. При возникновении проблем заказчик может обратиться в компанию, и специалист будет направлен на объект в кратчайшие сроки для диагностики и ремонта оборудования.
Комплексное техническое обслуживание
Этот вариант объединяет в себе планово-предупредительный сервис и экстренное устранение неполадок. Комплексное обслуживание позволяет заказчику получать профессиональный сервис по доступным ценам, гарантируя бесперебойную работу СКУД.
Основные этапы технического обслуживания СКУД
01.
01.
Визуальный осмотр всех компонентов СКУД
Специалист внимательно проверяет внешнее состояние считывающих устройств, контроллеров, кабельных линий, источников питания и других элементов. Особое внимание уделяется факторам, которые могут влиять на работоспособность системы, таким как загрязнение, механические повреждения, воздействие внешней среды. Эта диагностика позволяет выявить очевидные неисправности на начальном этапе.
02.
02.
Углубленная техническая диагностика
Инженер проверяет надежность креплений оборудования, целостность разъемов и кабелей, работоспособность каждого элемента системы. Особое внимание уделяется блокам питания - производится их тестирование, при необходимости осуществляется чистка и замена. Также в рамках диагностики может потребоваться перепрограммирование контроллеров под новые задачи.
03.
03.
Завершающим этапом технического обслуживания
Являются профилактические процедуры. Инженер производит чистку и смазку считывающих устройств, элементов замков, подвижных механизмов. Это позволяет предотвратить преждевременный выход оборудования из строя и поддерживать его в рабочем состоянии в долгосрочной перспективе.
Таким образом, комплексное техническое обслуживание СКУД включает в себя визуальный осмотр, диагностику, ремонт, тестирование и профилактику. Выполнение этих этапов специалистами обеспечивает надежную и безопасную эксплуатацию систем контроля и управления доступом.
Периодичность технического обслуживания СКУД
Ключевым фактором, определяющим периодичность технического обслуживания (ТО) систем контроля и управления доступом (СКУД), является категория объекта, на котором установлена данная система. Как правило, ТО СКУД проводится один раз в квартал, то есть каждые три месяца. Однако для некоторых категорий объектов с более высокими требованиями к безопасности и надежности работы СКУД, регламент может составлять один раз в месяц.
С другой стороны, для объектов с относительно невысокой интенсивностью использования СКУД, периодичность ТО может быть установлена реже - один раз в полгода. Такой подход позволяет оптимизировать затраты на обслуживание, сохраняя при этом необходимый уровень работоспособности и надежности системы.
Нормативы по периодичности ТО СКУД, как правило, разрабатываются и утверждаются на уровне самой организации, владеющей объектом. При этом учитываются факторы, такие как: категория объекта, интенсивность использования СКУД, наличие круглосуточной эксплуатации, условия окружающей среды и другие. Таким образом, периодичность ТО СКУД может варьироваться в зависимости от специфики каждого конкретного объекта и требований, предъявляемых к системе безопасности.
С другой стороны, для объектов с относительно невысокой интенсивностью использования СКУД, периодичность ТО может быть установлена реже - один раз в полгода. Такой подход позволяет оптимизировать затраты на обслуживание, сохраняя при этом необходимый уровень работоспособности и надежности системы.
Нормативы по периодичности ТО СКУД, как правило, разрабатываются и утверждаются на уровне самой организации, владеющей объектом. При этом учитываются факторы, такие как: категория объекта, интенсивность использования СКУД, наличие круглосуточной эксплуатации, условия окружающей среды и другие. Таким образом, периодичность ТО СКУД может варьироваться в зависимости от специфики каждого конкретного объекта и требований, предъявляемых к системе безопасности.
Замена компонентов СКУД
Помимо регулярного технического обслуживания, в процессе эксплуатации систем контроля и управления доступом (СКУД) периодически требуется замена отдельных компонентов. Одним из важных элементов, требующих своевременной замены, являются батареи резервных источников питания. Эти аккумуляторы обеспечивают работоспособность СКУД при отключении основного электропитания и должны заменяться не реже одного раза в 4 года.
Не менее значимым аспектом является обновление программного обеспечения СКУД. По мере выхода новых версий ПО, его необходимо устанавливать на управляющие контроллеры и рабочие станции, чтобы обеспечить актуальность функций, повысить производительность и устранить возможные ошибки в работе системы.
Особое внимание стоит уделять элементам СКУД, которые подвержены более интенсивному использованию. К ним относятся блоки вызова, кнопки открывания дверей, доводчики и другие устройства, установленные в местах с высокой проходимостью. Данные компоненты нуждаются в регулярной замене каждые 6-36 месяцев, в зависимости от интенсивности эксплуатации. Своевременная замена износившихся деталей позволяет поддерживать надежную и бесперебойную работу СКУД.
Задачи и этапы технического обслуживания СКУД
Основными задачами технического обслуживания систем контроля и управления доступом (СКУД) являются обеспечение бесперебойной работы оборудования, профилактика технических неисправностей и предупреждение поломок, своевременное устранение механических и аппаратных сбоев, предотвращение ложного срабатывания, а также перенастройка системы под конкретные цели и задачи заказчика.
Техническое обслуживание СКУД проводится в несколько последовательных этапов. Первый этап - это внешний осмотр всех компонентов системы, включая считыватели, контроллеры, замки и другие устройства. На этом этапе выявляются визуальные повреждения, загрязнения или механические дефекты. Затем следует этап чистки и дезинфекции оборудования, для обеспечения его надлежащего функционирования.
Следующий шаг - проверка работоспособности всех элементов СКУД. Специалисты тестируют корректность срабатывания считывателей и исполнительных механизмов, проверяют передачу сигналов в систему, а также осуществляют комплексное тестирование всех подсистем. Все выявленные неисправности подлежат оперативному устранению.
Заключительный этап технического обслуживания - финальное тестирование системы в целом, для подтверждения её полной работоспособности и соответствия заявленным техническим характеристикам. Все работы по техобслуживанию СКУД согласовываются с заказчиком и выполняются в строгом соответствии с регламентом.
Стоимость технического обслуживания СКУД
Точная стоимость технического обслуживания системы контроля и управления доступом (СКУД) зависит от ряда факторов, таких как тип установленного оборудования, протяженность кабельных линий, интеграция СКУД с другими системами и т.д. После выезда инженера на объект и составления подробной сметы, окончательные расценки на обслуживание прописываются в договоре.
Одним из ключевых факторов, влияющих на стоимость, является тип используемого оборудования. Обслуживание СКУД на базе бюджетных контроллеров и электромеханических замков, как правило, обходится дешевле, чем поддержка системы с биометрическими считывателями, IP-видеокамерами и интеграцией с другими инженерными системами. Протяженность кабельных линий также сказывается на стоимости - чем больше объект, тем выше затраты на обслуживание коммуникаций.
Помимо абонентской платы за регулярное техническое обслуживание, компания также предлагает услуги по обучению персонала работе с программным обеспечением СКУД и отдельное обслуживание серверного ПО. Стоимость таких услуг рассчитывается индивидуально, в зависимости от масштаба и сложности задачи.
Для получения точной сметы на техническое обслуживание СКУД специалисты компании выезжают на объект, производят необходимые замеры и анализ существующей системы. После этого формируется подробный прайс-лист с указанием стоимости регулярного сервисного обслуживания, а также дополнительных работ по запросу заказчика.
НАВИГАЦИЯ
НАШ АДРЕС
143512, Московская область,
М.О. Истра, д. Духанино, д.36, оф. 219
М.О. Истра, д. Духанино, д.36, оф. 219
МЕНЕДЖЕР НА СВЯЗИ 24/7
НАША ПОЧТА
